AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Très satisfait par la prestation globale
Très satisfait par la prestation globale, depuis le contact avec le commercial jusqu'à la pose. j'aurais aimé tout de même une confirmation par mail/texto/appel qq jours avant l'intervention pour s'assurer qu'elle aura bien lieu, et malheureusement en période estivale je n'ai pas réussi à joindre mon interlocuteur la veille pour m'en assurer. Le fait est que l'équipe est bien venue au jour annoncé et que le travail a été réalisé dans la journée.
A noter : je ne suis pas passé par Tryba Orléans Sud, mais par Tryba Fleury, le formulaire de satisfaction bugge je ne peux pas choisir.
Bonjour, merci d'avoir accordé votre confiance à Tryba, ainsi que pour retour positif. Nous allons remonter votre souhait de confirmation de la date d'intervention aux équipes pour prise en compte. Concernant votre souci d'affectation de l'avis, il n'en est pas vraiment un nous vous rassurons, il s'agit de la même structure. Bonne journée, le Service Relation Clients.
il y a 2 ans
