Très, très mécontente des travaux réalisés. J'avais choisi Tryba malgré des prix très supérieurs aux autres devis, pensant que c'était le coût de la qualité. J'ai constaté de nombreux problèmes suite...

Très, très mécontente des travaux réalisés. J'avais choisi Tryba malgré des prix très supérieurs aux autres devis, pensant que c'était le coût de la qualité. J'ai constaté de nombreux problèmes suite aux travaux (notamment murs abimés - mon appartement avait été refait à neuf l'année dernière - alors que le contrat "réno-bois" stipule "cette pose vous est garantie sans dégâts"). J'en ai informé Tryba qui m'a fait une proposition mais, ayant peu confiance sur certaines explications, j'ai été obligée de faire appel à un professionnel indépendant. Il m'a confirmé que certaines solutions proposées (pour certains dysfonctionnements) ne conviennent techniquement pas et m'a fait part de sa surprise sur la qualité des prestations (habillage PVC, ..). La négociation continue, et c'est pénible....

Bonjour Martine B, La prise en charge de la suite des travaux pour vous apporter pleine satisfaction de vos menuiseries Tryba est en cours avec notre concessionnaire. Ce dernier vous a adressé un courrier pour vous apporter des réponses sur l'ensemble des points que vous nous avez signalé. Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés et restons à votre écoute, Le Service Consommateurs Tryba

Par TRYBA il y a 5 ans

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