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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Roquebrune-sur-Argens.
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On aurait souhate une confirmation la veille de lapose. il a fallu que ce soit moi qui appelle
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J ai fait posé une porte entourage pvc et toute vitrée avec grille forgée entre le vitrage; modèle nassau peh75;un peu déçue de la finition intérieure; j'ai vu le commercial et l'équipe doit revenir le 1 septembre pour améliorer la finition avant que je fasse l entourage en plâtre.
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Le délai annoncé lors de la commande et la pose n'a pas été respecté
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Aucune négociation sur le prix (même pas une remise sur l'éventuelle pose d'une serrure).pour cette raison je ne recommanderai plus jamais chez tryba pour mes futurs aménagements
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Très bon contact avec le commercial ... délai plus court que prévu ... 2 poseurs sympas et professionnels !!! travail soigné ... je sais de quoi je parle car je suis retraité du bâtiment ...
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Les produits semblent être de bonne qualité et finition, le temps nous confirmera ou pas. la pose un peu hésitante mais bien au final, une journée pour quatre fenêtres....
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Pb livraison / metrage - dossier difficile
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Pour la commande tout c'est bien passée, le commercial très aimable nous a très bien conseillé. par contre le délai de livraison pris à la commande n'a pas été respecté, on nous a livré un mois après !!! et quand ils sont venus installer la baie vitrée les côtes été fausses ! l'installation a eu lieu 8 jours après. je ne suis pas satisfaite de ce contre temps et surtout je regrette vraiment le manque de geste commercial. le commercial est venu vérifier l'installation avec une bouteille de champagne et une chiffonnette pour les vitres, ce qu'il doit faire à chaque client. a savoir que le non respect du délai de livraison, a été un manque de revenu pour moi, je fais chambre d'hôte et j'ai du annuler mes réservations. nous avons des projets de travaux et le commercial m'a dit qu'il me ferait une remise. mais est ce que nous recontacterons tryba?
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Nous ne pouvons pas monter le volet car le moteur est hs le jour de la pose. il est regrettable qu'il n'y ai aucun dépannage immédiat pour ce genre de problème il faut attendre plus d'une semaine pour obtenir un nouveau moteur. donc nous restons dans le noir car il n'y a même pas de manivelle pour le relever. ce n'est pas sérieux .
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1°) je n'ai pas reçu la porte d'entrée que j'avais commandée ! 2°) erreur de métrage au départ pour la porte de garage.
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Problème de mesures de cotes, délai trop long. pas toujours bien informée. pas toujours de retour
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Je regrette de devoir encore attendre la pose des volets alors que le devis et l'acompte ont étaient réalisés le 31/07/2015 !!
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