Commercial à l'écoute, de bons conseils avant de procéder à la passation de la commande...
Délai communiqué pour l'exécution des travaux respecté (jour et heure)
Poseurs très professionnels, sérieux, soigneux. Très bonne exécution du travail et nettoyage parfait avant leurs départs
Deux expériences désastreuses :
- une première avec les volets roulants pas raccordés à l'électricité alors que tout à été fait pour que l'intervention soit facilement realisable (raccorder avec des sucres phase et neutre)
- dernièrement les fenetres avec une sous-estimation du délai de fin de chantier donc chantier pas fini à la date dite par votre prestataire ainsi que des fenêtres abîmées suite à la pose. De plus une action plus que douteuse voire meme illégale sur la demande de financement envoyée à l'organisme alors que les travaux n'étaient pas finis. Suite à tout ceci une discussion houleuse avec le gérant avec une phase qui me reste encore en travaire ( suite à votre movaise première expériences avec tryba pourquoi vous avez refait appel à nos services ???). Puis un dénigrement du commercial alors qu'il a été très pro et transparent du début à la fin (4 étoiles) pour lui et les poseurs pour le travail qu'ils ont fait malgré le temps apparti.
Sachez que j'ai projet de changer des portes d'entrée mais je ne ferai pas travailler Tryba. On ne m'y prendra plus !
Bonjour,
Nous prenons bonne note de vos remarques et regrettons votre ressenti vis à vis de Tryba.
Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant l'ensemble des points abordés dans votre message et transmettons auprès du service concerné.
Bien entendu, nous restons à votre écoute pour toutes questions et espérons malgré tout, que vous pouvez à présent profiter de vos menuiseries Tryba.
Cordialement, le Service Consommateurs Tryba
Attente modifications
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.
Nous vous présentons nos excuses, l'intervention SAV a bien été programmée.
Cordialement, le Service Consommateurs Tryba
Très satisfait, du passage du commercial à la réception. Tout le monde a été de très bon conseil. Les produits de qualité. Nous recommandons vivement et ferons appel à Tryba pour nos prochaines ouvertures.
PARFAIT, monteur très professionnel, réactif, travail de qualité, je recommande
Client depuis des Année rien à changé c'est toujours au top
Des professionnels qui sont intervenus en temps et en heure.
Très aimables, attentionnés, organisés de bout en bout jusqu'à la livraison
entière satisfaction tant au niveau professionnel, technique et ponctualité.