AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Castres (Saix).
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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tres bonne ecoute et une equipe de technicien performante
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Bon produit / Très bien posé
Enregistrement des garanties et document récapitulatif fourni par le site Tryba.com à revoir.
Bonjour,
Merci pour votre avis sur Tryba, nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que la pose vous donnent satisfaction.
Concernant l'enregistrement des garanties, nous prenons note de votre remarque afin d'améliorer le processus.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
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Je veux bien donner un avis concis ("Bon") mais pas remplir des pages.
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Poseur très professionnel et efficace. Commercial très bien.
Bémol au niveau de l'accueil en magasin : secrétaire non présente aux heures d'ouverture indiquées sur la porte mais à la place un petit mot indiquant (et je n'invente rien...) : "je serai de retour dans 30 minutes". Personne au bout de 45 minutes d'attente et aucune excuse et comme justification de la personne : "je ne peux pas dire à quelle heure je reviens car je ne sais jamais combien de temps dure mes absences"...on croit rêver !
Bonjour Madame, merci pour votre retour sur votre satisfaction sur nos produits et leur pose ! Concernant l'accueil, nous ne pouvons que nous excuser pour ces conditions loin des critères d'exigence de notre marque... Nous vous remercions également pour ce retour, que nous allons transmettre à qui de droit pour rétablir des conditions d'accueil plus conformes au niveau de qualité attendu pour Tryba. En vous souhaitant une bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
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C'est le patron de l'entreprise tryba/saix qui est venu poser cette porte d'entrée. très satisfaits. mme rayssiguier huguette
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Je viens de m'apercevoir qu'il manque un élément de protection sur une butée supérieure destinée à recevoir l'appui d'un battant d'un des volets changés ; d'autre part, le positionnement en ouverture de certaines lames amovibles est difficile à mettre en œuvre. je souhaiterais qu'il soit remédié à ces anomalies dans le cadre de ma garantie. bien cordialement. claude gaubert ps : j'ai recommandé un chantier pour ma mère (rose gaubert) sur castres , chantier de volets roulants qui a été réalisé il y a deux mois. il m'avait été indiqué une prime de parrainage. promesse non suivie d'effet à ce jour.
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Les finitions au silicone ne sont pas dignes de la qualité du produit, et de la marque . il y a quelques problèmes de fermeture :tétons qui bloquent et serrure qui tourne avant d'accrocher, d'où la peur de ne pas pouvoir accéder à l'intérieur, ou de ne pas pouvoir fermer.
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Nous sommes déçus par la charnière des fenêtres avec oscillo battant. en effet l'axe du fond de cette charnière n'a pas de cache, ce qui n'est pas esthétique sur une fenêtre de ce prix. alors que les autres entreprises pour un coût moindre en installent. déçus également par le bruit du moteur du volet roulant, qui, une fois arrivé dans le caisson fait encore un bruit long et bizarre.
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Promesse commerciale non tenue lors de la signature
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Fenêtres de qualité qui nous ont donné entière satisfaction. malgré un prix un peu plus élevé que la concurrence nous sommes satisfaits de la qualité des services ( poseurs compétents et sérieux du service commercial) et des matériaux utilisés par tryba.
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Il est difficile d'ouvrir, avec la clé (sans poignée) par manque d'espace, entre le mur et le poussoir il serait appréciable pour vos futurs clients d'offrir une solution plus adaptée
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J'ai actuellement l'ensemble des ouvrants extérieurs (fenêtres et porte-fenêtres en pvc à double-vitrages de la marque tryba) avec croisillons blancs incorporés à l'origine de la construction de l'habitation, entre 1998 & 2010.