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Publié à l'origine sur Custplace
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Remplacement porte fenêtre posée il y a 11 ans , fracturée lors d'un cambriolage . La nouvelle porte a des montants plus épais ce qui me fait perdre 8 cm de jour en largeur et donne un aspect très moche . L'alarme qui était encastrée dans la porte ne peut plus se monter . La pose est bien faite mais le matériel ne suit pas .
Bonjour, nous sommes désolés du désagrément, le remplacement à l'identique était impossible car votre modèle n'existait plus dans l'offre Tryba, nous avons dû la remplacer par un modèle un peu plus large ce qui a entraîné ce décalage. Avec nos excuses pour cette contrainte technique, le Service Consommateurs.
il y a 4 ans
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Pas toujours de bons conseils pour ex pour la pose des fenêtres il m'a été indiqué par le commercial d'effectuer l'étanchéité avec de la mousse polyuréthane alors que la Dtu l'interdit. La porte d'entrée était mal conçue (la poignée ne rentrait pas dans la porte). Le matériel semble être de qualité par rapport aux autres marques. Lors du paiement par chèque à la livraison des volets alors que je précise d'attendre quelques jours pour le dépôt du chèque (car paiement par la banque sur présentation de la facture) aucun délai ne m'a été laissé par la responsable . Ce n'est pas ce que j'appelle très commerçant. C'est dommage.... Précision : j'ai réalisé la pose moi même.
Bonjour M. Misyl,
Nous sommes surpris de prendre connaissance de votre avis concernant la pose d'une porte seule, sans prestation de pose. En effet le point de vente de Saix n'effectue jamais de vente en fourniture seule. Pouvez-vous nous en dire plus par mail à l'adresse sc @ tryba.fr en nous communiquant vos coordonnées complètes ?
Dans l'attente de vos informations, le Service Consommateurs
il y a 4 ans