Avis clients Tryba Sallanches

Bonjour Mme Hanus,
Nous vous remercions d'avoir renouvelé votre confiance à Tryba pour le changement de votre porte.
En effet pour des raisons personnelles vous n'avez pas pu vous déplacer au showroom afin de voir le modèle de porte grandeur nature, toutefois le gérant qui est venu faire la prise de mesures vous a bien expliqué les dimensions des profils, largeur de passage tc. et la porte a d'ailleurs été agrandit au maximum afin d'améliorer votre confort d'utilisation.
Nous sommes surpris de votre avis car aucune mention n'a été notée sur le PV de réception du chantier, concernant les traces de colle qui seraient encore présentes sur votre carrelage, nous vous invitons à rappeler le point de vente afin qu'une constatation puisse être faite et vous apporter une solution.
Enfin concernant les promotions, en effet notre enseigne propose des promotions à plusieurs reprises dans l'année, toutefois nos points de vente n'ont pas de visibilité sur les dates et la nature des prochaines promotions. Par ailleurs vous avez rencontré le commercial le 7 janvier, et le métrage n'a été réalisé qu'en fin de mois, et vous aviez indiqué être assez pressée du fait que votre ancienne porte fermait mal.
Nous sommes navrés si des incompréhensions ont pu avoir lieu, et espérons que vous appréciez tout de même la qualité de votre porte. Restant bien entendu à votre écoute, nous vous souhaitons une bonne journée, le Service Consommateurs.