-
172 votants
- 9,6/10
172 votants
Fenêtres et portes-fenêtres aux top
pose parfaitement réaliser
que des félicitations pour ces travaux
Très bon produits de qualité. La pose a été effectué dans les règles de l'art et avec application par une équipe efficace et sympathique.
Deux bémols, les menuiseries anthracites sont très fragiles: il y a énormément de petites rayures qui se voient à la lumière par un changement de coloration du plastique. Deuxièmement, le nettoyage de fin de chantier n'est pas suffisant par rapport aux prestations qu'on peut attendre pour la qualité des matériels (les vitres ne sont pas nettoyées, il reste des copeaux dans les évacuations d'eau, les tableaux de fenêtres n'ont pas été aspirés...)
Bonjour M. Perret, merci pour votre retour concernant votre satisfaction sur vos menuiseries et leur pose ! Nous les ferons suivre avec vos remarques sur les menuiseries anthracite et le nettoyage insuffisant aux équipes concernées. Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.
Je suis ravi. Un vrai professionnel, compétent, communiquant et qui est au soin du client mêm après l'installation. A cela le produit est parfait.
Le matériel parait au top, par contre la pose extrêmement décevante, n'étant pas de la partie, juste un peu bricoleur, je n'aurais pas eut de mal à faire mieux. (montant des fenêtres percées en dehors des trous prévus!!, jambes des volet roulants pas droite, les joints.....,).
A refaire je ne prendrait pas le tout en un (achat + pose), je prendrait un artisan.
Bonjour M. Racaud,
Nous vous présentons nos excuses pour les soucis rencontrés au niveau de la pose. Une équipe a finalisé l'ensemble de votre chantier en janvier afin de vous apporter pleine satisfaction.
Restant à votre écoute, nous espérons que vous appréciez désormais pleinement la qualité Tryba.
Le Service Consommateurs
Depuis que je renove mon appartement c est la première fois que je me sens écoutée et entendu tant par le commercial que l équipe de pose.
Commercial très accessible et clair, équipe de pose aux petits soins (respectueuse de l espace privé , travail soigneux comme si c etait pour eux semble t il ). Tres bon esprit d equipe entre les différents intervenants.
Nous sommes entièrement satisfaits : excellents matériaux, excellent travail, excellents contacts....bref, on ne peut que recommander Tryba !
Matériel de qualité
Relation commerciale parfaite
Poseurs méticuleux et efficaces
Une Équipe professionnelle.
Des produits qui paraissent ‘qualitatifs’. Seul un retour d’expérience sur la durée nous permettra d’en juger.
Un bémol :
- un non respect du délai qui nous a été préjudiciable.
Christian S
Bonjour M. Sinnaya,
Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour vos menuiseries, et vous présentons nos excuses concernant le délai dû à l'ajout à votre commande d'une porte d'entrée en aluminium, dont la fabrication est un peu plus longue.
En espérant que vous apprécierez la qualité et le confort apporté par vos nouvelles fenêtres, nous allons faire le nécessaire pour être plus performants sur votre projet de volets battants !
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs
Excellente prestation à tout point de vue : avant-vente, maçon (non TRYBA mais conseillé), poseur et plaquiste (non Tryba mais conseillé) ont tous réalisé un bon travail, propre et dans les délais.
Très satisfait.
Pose rapide faite par du Personnel compétent qui semble bien faite. Comme elle est très récente cette demande d'avis est trop rapide et ce n'est qu'avec un peu de recul que je pourrai juger.
Certaines informations commerciales ont été, parfois, un peu longues à être communiquées mais correctes dans l'ensemble.
Bonjour M. Bonnet-Ligeon,
Nous vous remercions de votre confiance pour le changement de vos fenêtres et sommes ravis de lire votre satisfaction notamment sur la pose.
Restant à votre écoute, le Service Consommateurs
Un accueil, des conseils, une amabilité et une réalisation des travaux sans commune mesure.
Une équipe aimable et disponible située à Vourles qui permet, grâce à ces qualités, de se fidéliser à une certaine idée du travail bien fait.
Personnel très pro, très compétent, disponible, à l'écoute. Rien à redire.
Très satisfait du résultat final aussi bien esthétique que phonique.
Très bon accueil des poseurs et du commercial.
Produits conformes à notre commande
Très bonne écoute
Délais respectés
Travaux de pose parfaitement réalisés
les deux poseurs ont fait preuve d'un grand professionnalisme et ont été à l'écoute de mes questions, en essayant, à chaque fois, d'y apporter la meilleure solution.
Les travaux ont été réalisés dans les délais impartis.
A la fin des travaux, la secrétaire s'est proposée de s'occuper de l'obtention de la prime éco-énergie
Très bonne relation commerciale et très bon travail
Très conseils commerciaux s'ajustant à nos besoins et demandes. Par contre, lors de la fin des travaux, communication non coordonnée entre l'équipe de travaux et l'agence TRYBA. De plus, une porte est restée ouverte à la fin des travaux. Plusieurs relances pour effectuer la programmation des volets et pas de mode d'emploi fournit de la télécommande générale.
Bonjour Mme Froment,
Nous vous remercions de votre confiance et pour votre retour qui nous permettra d'améliorer notre processus qualité. La notice de la télécommande va vous être envoyée, nous vous présentons nos excuses pour la porte-fenêtre restée en position oscillo-battante.
Avec nos meilleurs voeux, le Service Consommateurs