Partagez votre avis

Service Client et Avis sur Tryba Vourles

Espace certifié par la marque En savoir +

Avis du plus récent au plus ancien

(5/5)
AVIS SOLLICITE

Fenêtres et portes-fenêtres

Fenêtres et portes-fenêtres aux top
pose parfaitement réaliser
que des félicitations pour ces travaux

avatar
  • Être notifié
(4/5)
AVIS SOLLICITE

Très bon produit, pose correcte, mauvais nettoyage

Très bon produits de qualité. La pose a été effectué dans les règles de l'art et avec application par une équipe efficace et sympathique.
Deux bémols, les menuiseries anthracites sont très fragiles: il y a énormément de petites rayures qui se voient à la lumière par un changement de coloration du plastique. Deuxièmement, le nettoyage de fin de chantier n'est pas suffisant par rapport aux prestations qu'on peut attendre pour la qualité des matériels (les vitres ne sont pas nettoyées, il reste des copeaux dans les évacuations d'eau, les tableaux de fenêtres n'ont pas été aspirés...)

Bonjour M. Perret, merci pour votre retour concernant votre satisfaction sur vos menuiseries et leur pose ! Nous les ferons suivre avec vos remarques sur les menuiseries anthracite et le nettoyage insuffisant aux équipes concernées. Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba. 

avatar
  • Être notifié
(5/5)
AVIS SOLLICITE

Je suis ravi. Un vrai professionnel, compétent, communiquant ...

Je suis ravi. Un vrai professionnel, compétent, communiquant et qui est au soin du client mêm après l'installation. A cela le produit est parfait.

avatar
  • Être notifié
(4/5)
AVIS SOLLICITE

travaux dans les délais.

travaux dans les délais.
Content de la pose.

avatar
  • Être notifié
(5/5)
AVIS SOLLICITE

Délai,qualité

Délai,qualité

avatar
  • Être notifié
(2/5)
AVIS SOLLICITE

Le matériel parait au top, par contre la pose extrêmement ...

Le matériel parait au top, par contre la pose extrêmement décevante, n'étant pas de la partie, juste un peu bricoleur, je n'aurais pas eut de mal à faire mieux. (montant des fenêtres percées en dehors des trous prévus!!, jambes des volet roulants pas droite, les joints.....,).
A refaire je ne prendrait pas le tout en un (achat + pose), je prendrait un artisan.

Bonjour M. Racaud,
Nous vous présentons nos excuses pour les soucis rencontrés au niveau de la pose. Une équipe a finalisé l'ensemble de votre chantier en janvier afin de vous apporter pleine satisfaction.
Restant à votre écoute, nous espérons que vous appréciez désormais pleinement la qualité Tryba.
Le Service Consommateurs

avatar
  • Être notifié
(5/5)
AVIS SOLLICITE

TRYBA c est pas du bla bla et ça va .

Depuis que je renove mon appartement c est la première fois que je me sens écoutée et entendu tant par le commercial que l équipe de pose.
Commercial très accessible et clair, équipe de pose aux petits soins (respectueuse de l espace privé , travail soigneux comme si c etait pour eux semble t il ). Tres bon esprit d equipe entre les différents intervenants.

avatar
  • Être notifié
(5/5)
AVIS SOLLICITE

Bonjour travail

Bonjour travail

avatar
  • Être notifié
(5/5)
AVIS SOLLICITE

Parfait, du début à la fin.

Nous sommes entièrement satisfaits : excellents matériaux, excellent travail, excellents contacts....bref, on ne peut que recommander Tryba !

avatar
  • Être notifié
(5/5)
AVIS SOLLICITE

Matériel de qualité

Matériel de qualité
Relation commerciale parfaite
Poseurs méticuleux et efficaces

avatar
  • Être notifié
(4/5)
AVIS SOLLICITE

Bilan provisoire

Une Équipe professionnelle.
Des produits qui paraissent ‘qualitatifs’. Seul un retour d’expérience sur la durée nous permettra d’en juger.
Un bémol :
- un non respect du délai qui nous a été préjudiciable.

Christian S

Bonjour M. Sinnaya,
Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour vos menuiseries, et vous présentons nos excuses concernant le délai dû à l'ajout à votre commande d'une porte d'entrée en aluminium, dont la fabrication est un peu plus longue.
En espérant que vous apprécierez la qualité et le confort apporté par vos nouvelles fenêtres, nous allons faire le nécessaire pour être plus performants sur votre projet de volets battants !
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs

avatar
  • Être notifié
(5/5)
AVIS SOLLICITE

Excellente prestation à tout point de vue :, ...

Excellente prestation à tout point de vue : avant-vente, maçon (non TRYBA mais conseillé), poseur et plaquiste (non Tryba mais conseillé) ont tous réalisé un bon travail, propre et dans les délais.
Très satisfait.

avatar
  • Être notifié
(4/5)
AVIS SOLLICITE

Pose rapide qui semble bien faite

Pose rapide faite par du Personnel compétent qui semble bien faite. Comme elle est très récente cette demande d'avis est trop rapide et ce n'est qu'avec un peu de recul que je pourrai juger.
Certaines informations commerciales ont été, parfois, un peu longues à être communiquées mais correctes dans l'ensemble.

Bonjour M. Bonnet-Ligeon,
Nous vous remercions de votre confiance pour le changement de vos fenêtres et sommes ravis de lire votre satisfaction notamment sur la pose.
Restant à votre écoute, le Service Consommateurs

avatar
  • Être notifié
(5/5)
AVIS SOLLICITE

Un accueil, des conseils, une amabilité et une réalisation ...

Un accueil, des conseils, une amabilité et une réalisation des travaux sans commune mesure.
Une équipe aimable et disponible située à Vourles qui permet, grâce à ces qualités, de se fidéliser à une certaine idée du travail bien fait.

avatar
  • Être notifié
(5/5)
AVIS SOLLICITE

Personnel très pro, très compétent, disponible, à l'écoute. ...

Personnel très pro, très compétent, disponible, à l'écoute. Rien à redire.

avatar
  • Être notifié
(5/5)
AVIS SOLLICITE

Très satisfait du résultat final aussi bien esthétique ...

Très satisfait du résultat final aussi bien esthétique que phonique.
Très bon accueil des poseurs et du commercial.

avatar
  • Être notifié
(5/5)
AVIS SOLLICITE

Produits conformes à notre commande

Produits conformes à notre commande
Très bonne écoute
Délais respectés
Travaux de pose parfaitement réalisés

avatar
  • Être notifié
(5/5)
AVIS SOLLICITE

les deux poseurs ont fait preuve d'un grand professionnalisme ...

les deux poseurs ont fait preuve d'un grand professionnalisme et ont été à l'écoute de mes questions, en essayant, à chaque fois, d'y apporter la meilleure solution.
Les travaux ont été réalisés dans les délais impartis.
A la fin des travaux, la secrétaire s'est proposée de s'occuper de l'obtention de la prime éco-énergie

avatar
  • Être notifié
(5/5)
AVIS SOLLICITE

Très bonne relation commerciale et très bon trava

Très bonne relation commerciale et très bon travail

avatar
  • Être notifié
(3/5)
AVIS SOLLICITE

Très conseils commerciaux s'ajustant à nos besoins ...

Très conseils commerciaux s'ajustant à nos besoins et demandes. Par contre, lors de la fin des travaux, communication non coordonnée entre l'équipe de travaux et l'agence TRYBA. De plus, une porte est restée ouverte à la fin des travaux. Plusieurs relances pour effectuer la programmation des volets et pas de mode d'emploi fournit de la télécommande générale.

Bonjour Mme Froment,

Nous vous remercions de votre confiance et pour votre retour qui nous permettra d'améliorer notre processus qualité. La notice de la télécommande va vous être envoyée, nous vous présentons nos excuses pour la porte-fenêtre restée en position oscillo-battante.

Avec nos meilleurs voeux, le Service Consommateurs

avatar
  • Être notifié
Les cookies nous aident à optimiser votre expérience en ligne. Ils sont aussi utilisés à des fins statistiques, pour les réseaux sociaux, pour s’assurer de la qualité, ainsi qu’à des fins marketing avec nos partenaires.
En continuant, vous acceptez ceci. En savoir plus sur les cookies.