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Radar de confiance
·Avis client Tschoeppé Création Strasbourg
M. DARCY John
il y a 4 ans
Excellent. Très professional, efficace et courtois.
Voir plusM. LARUELLE Alain
il y a 4 ans
produit conforme à la commande ; personnel très sympathique aussi bien le service administratif que les poseurs .
Voir plusSCI MESQUITA
il y a 4 ans
Pose d'un portillon courant mai 2021
Ce portillon a été posé sans etre aligné debut mai 2021 et de ce fait ne ferme pas correctement et et des qu'il fait chaud il ne tien pas fermé malgré mes...
M. HAETTY Michel
il y a 4 ans
Le matériel est à la hauteur de l'annonceur, les détails pourraient être un peu plus soignés pour du haut de gamme (câblage électriques, chapeaux de poteaux collés, charnières du portillon en tiges fi...
Voir plusM. et Mme GUAZZARONI Eric
il y a 4 ans
Bien que le produit soit qualitatif j'ai dû faire face à une accumulation d'approximations de l'équipe projet technique avec des informations erronées, manquantes voir non transmises aux poseurs. Le c...
Voir plusM. et Mme GRAU Jean-Paul
il y a 4 ans
Très satisfait du produit ainsi que de la qualité du service
Voir plusMme COMBEAU Isabelle
il y a 4 ans
La pose n’est pas à la hauteur et les finitions pas au rdv
Voir plusM. et Mme BLETTNER Grégory
il y a 4 ans
Après quelques semaines d'utilisation nous sommes ravis par le design et le fonctionnement de cette porte de grange qui s'intègre parfaitement a la facade de notre ancienne ferme lorraine.
Voir plusM. SIMON Jean-Marc
il y a 4 ans
Produit de bonne qualité, service aimable, un petit défaut de mesure corrigé dans un délai raisonable
Voir plusM. et Mme GRAZIOTTI Marcel
il y a 4 ans
Le remplacement de mon portail endommagé à la suite d'un impact occasionné par une voiture a été parfaitement réalisé. Les délais ont été respectés. Chaque intervenant de l'entreprise Tschoeppé a su r...
Voir plusM. et Mme PETILLON Pascale
il y a 4 ans
Excellente qualité des matériaux.
Travail très soigné, problème de prise de mesures qui a généré des délais très longs.
M. et Mme FUCHS Jacky
il y a 4 ans
très bonne prestation du commercial, visite du show-room et très beau produit, mais lors de la pose le produit n était pas conforme. Finalement tout est rentré dans l'ordre sans complication, notre p...
Voir plusM. KLIPFEL Jean-François
il y a 4 ans
Portail commande en octobre 2020 installé fin juin 2021 3 interventions pour son installation et portail électrique toujours pas fonctionnel! Et ce malgré son tarif ,
Voir plusM. et Mme ULRICH Claude
il y a 4 ans
Après un malentendu, une non-confirmation d'accord téléphonique, l'installation s'est bien réalisée.
Voir plusM. ARON Philippe
il y a 4 ans
Très satisfaits de notre portail Tschoeppé, belle élégance, bonne qualité. Les tcheniciens sont professionnels , installation bien faite et bon suivi après la mise en route.
Merci à toute l éq...
M. PRINTZ Stéphane
il y a 4 ans
Les installateurs ont du revenir plusieurs fois. La qualité du portail n'est pas a la hauteur du prix ! Rapport qualité prix, un portail de magasin de bricolage est largement supérieur !
Voir plusMme TARDIVAT Eveline E.
il y a 4 ans
L’ensemble des équipes est très professionnel. Tschoeppé a relevé le défi de réaliser pour nous un portail télescopique à trois ventaux très esthétique. Cette entreprise a su adapter sa ligne de fabr...
Voir plusAvis client Tschoeppé Création Strasbourg
M. DARCY John
Excellent. Très professional, efficace et courtois. ...
Excellent. Très professional, efficace et courtois.
Expérience prouvée le 12/05/2021
Bonjour Monsieur Darcy et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que l'expérience vécue avec l'ensemble de notre équipe et notamment de notre commercial Christophe Dudenhoeffer vous satisfasse ! N'hésitez pas à faire à nouveau appel à nous pour un autre projet ou à nous recommander auprès de vos proches. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
M. LARUELLE Alain
produit conforme à la commande ; personnel très sympathique ...
produit conforme à la commande ; personnel très sympathique aussi bien le service administratif que les poseurs .
Expérience prouvée le 17/06/2021
Bonjour Monsieur Laruelle et merci pour ce bel avis ! Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la qualité de pose de nos équipes de Hoerdt. Nous mettons un point d’honneur à offrir une expérience unique à nos clients tant sur le produit que sur le service associé. C'est un plaisir pour nous de voir cette belle réalisation de portail Linéo de grande largeur ;) Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
SCI MESQUITA
Pose d'un portillon courant mai 2021
Pose d'un portillon courant mai 2021
Ce portillon a été posé sans etre aligné debut mai 2021 et de ce fait ne ferme pas correctement et et des qu'il fait chaud il ne tien pas fermé malgré mes messages et appels au service aprés vente ,aucune réponse n'a été apporté pour resoudre ce probleme.
Expérience prouvée le 10/03/2021
M. HAETTY Michel
bien mais pas haut de gamme
Le matériel est à la hauteur de l'annonceur, les détails pourraient être un peu plus soignés pour du haut de gamme (câblage électriques, chapeaux de poteaux collés, charnières du portillon en tiges filetées) pas conforme à mes attentes au niveau télécommande pourtant vu avec le commercial, bonne équipe de pose, très beau rendu final, 4/5, dommage mériterais 5/5 mais voir ci-dessus.
Expérience prouvée le 15/01/2021
micheleobrecht
très bon travail, ravie du résultat
très bon travail, ravie du résultat
Expérience prouvée le 04/06/2021
M. et Mme GUAZZARONI Eric
Bien que le produit soit qualitatif j'ai dû faire face ...
Bien que le produit soit qualitatif j'ai dû faire face à une accumulation d'approximations de l'équipe projet technique avec des informations erronées, manquantes voir non transmises aux poseurs. Le contact commercial s'est bien passé et la définition du besoin parfait. C'est après que la situation s'est malheureusement dégradée. Commande de janvier 2021 - livraison et pose juillet 2021 soit 6 mois plus tard. Nous pensions avoir un délai de 12 semaines comme indiqué sur le devis mais c'est une précision importante nous manquait...la fabrication du portail ne commence pas à la signature de la commande, (ce que nous pensions comme mes 2 voisins) mais au moment où la longrine est réalisée et validée par le service compétent. Ajoutez à cela l'oubli de préciser à l'équipe de pose qu'il y a 9cm d'autobloquants qui passent au-dessous de la longrine et la pose du portail parfaitement réalisée dans un 1er temps a dû être déposée car trop bas. Du coup nous avons eu le portail 2 semaines avant sa dépose pour laisser les paysagistes poser les autobloquants. Nous sommes donc maintenant rendus à avoir notre portail fonctionnel posé début septembre soit…9 mois après la commande. J'ai connu mieux en termes de communication. Maintenant les collaborateurs Tschoeppé sont à l'écoute et entendent les problèmes et tentent de les résoudre au mieux. Par contre ayez bien les écris par devers vous pour formaliser vos échanges et éviter les incompréhensions et les surfacturations.
Expérience prouvée le 01/06/2021
Bonjour Monsieur Guazzaroni, nos délais sont allongés depuis le Covid car nos équipes doivent faire face à une surcharge de travail non négligeable. La fabrication du portail ne commence effectivement pas avant que la maçonnerie est réalisée afin que les mesures bien réalisées. Une date de pose a été convenue à votre demande et celle-ci s’est soldée par une dépose du portail 8 jours plus tard car le pavage n’avait pas été posé avant le portail, ce qui aurait dû être le cas. Une erreur de notre part concernant les autobloquants est bien la conséquence des erreurs constatées sur votre chantier. Nos équipes sont néanmoins mobilisées afin de reposer votre portail dans les meilleurs délais. Vous serez contacté très prochainement afin de définir une nouvelle date de pose. Au plaisir, l’équipe Tschoeppé
M. et Mme GRAU Jean-Paul
Très satisfait du produit ainsi que de la qualité du ...
Très satisfait du produit ainsi que de la qualité du service
Expérience prouvée le 18/05/2021
Mme COMBEAU Isabelle
La pose n’est pas à la hauteur et les finitions pas ...
La pose n’est pas à la hauteur et les finitions pas au rdv
Expérience prouvée le 07/05/2021
M. et Mme BLETTNER Grégory
Après quelques semaines d'utilisation nous sommes ravis ...
Après quelques semaines d'utilisation nous sommes ravis par le design et le fonctionnement de cette porte de grange qui s'intègre parfaitement a la facade de notre ancienne ferme lorraine.
Expérience prouvée le 06/04/2021
M. SIMON Jean-Marc
Produit de bonne qualité, service aimable, un petit ...
Produit de bonne qualité, service aimable, un petit défaut de mesure corrigé dans un délai raisonable
Expérience prouvée le 27/04/2021
M. et Mme GRAZIOTTI Marcel
Remplacement d'un portail
Le remplacement de mon portail endommagé à la suite d'un impact occasionné par une voiture a été parfaitement réalisé. Les délais ont été respectés. Chaque intervenant de l'entreprise Tschoeppé a su répondre à l'ensemble de mes questions et a fait preuve de réactivité.
Expérience prouvée le 21/05/2021
M. et Mme PETILLON Pascale
Excellente qualité des matériaux.
Excellente qualité des matériaux.
Travail très soigné, problème de prise de mesures qui a généré des délais très longs.
Expérience prouvée le 23/04/2021
M. et Mme FUCHS Jacky
très bonne prestation du commercial, visite du show-room ...
très bonne prestation du commercial, visite du show-room et très beau produit, mais lors de la pose le produit n était pas conforme. Finalement tout est rentré dans l'ordre sans complication, notre projet donne un rendu parfait. A conseiller
Expérience prouvée le 11/05/2021
M. KLIPFEL Jean-François
Insatisfaction
Portail commande en octobre 2020 installé fin juin 2021 3 interventions pour son installation et portail électrique toujours pas fonctionnel! Et ce malgré son tarif ,
Expérience prouvée le 29/04/2021
Bonjour Monsieur Klipfel, Nous sommes ravis qu'à ce jour votre portail Impulsion fonctionne normalement, nos équipes de pose ont bien pris en compte vos besoins et la fin de chantier a été effectuée le 16 juillet dernier. Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
M. et Mme ULRICH Claude
Installation d'une clôture
Après un malentendu, une non-confirmation d'accord téléphonique, l'installation s'est bien réalisée.
Expérience prouvée le 02/03/2021
M. et Mme WAGNER Frédéric
Très satisfait
Très satisfait
Expérience prouvée le 19/03/2021
M. ARON Philippe
Très satisfaits de notre portail Tschoeppé, belle élégance, ...
Très satisfaits de notre portail Tschoeppé, belle élégance, bonne qualité. Les tcheniciens sont professionnels , installation bien faite et bon suivi après la mise en route.
Merci à toute l équipe Tschoeppé
Expérience prouvée le 28/04/2021
M. PRINTZ Stéphane
Les installateurs ont du revenir plusieurs fois. La ...
Les installateurs ont du revenir plusieurs fois. La qualité du portail n'est pas a la hauteur du prix ! Rapport qualité prix, un portail de magasin de bricolage est largement supérieur !
Expérience prouvée le 29/04/2021
M. et Mme SPECHT Jacques
Nous sommes très satisfaits.
Nous sommes très satisfaits.
Expérience prouvée le 05/03/2021
Bonjour Monsieur et Madame Specht, Nous vous remercions pour votre avis ! Votre projet fut l'occasion pour l'ensemble de nos équipes de réaliser entre autres une clôture Zenox transparence cintrée, un véritable savoir-faire inhérent à notre société ! N'hésitez pas à faire à nouveau appel à nos équipes si besoin ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
Mme TARDIVAT Eveline E.
L’ensemble des équipes est très professionnel. Tschoeppé ...
L’ensemble des équipes est très professionnel. Tschoeppé a relevé le défi de réaliser pour nous un portail télescopique à trois ventaux très esthétique. Cette entreprise a su adapter sa ligne de fabrication à nos exigences, beaucoup d’autres entreprises avaient refusé le projet. Relation commerciale de qualité. Délais très longs du fait de la crise sanitaire.
Expérience prouvée le 27/01/2021
Mme TARDIVAT Eveline E.
il y a 4 ans
Le tout est complété d’un 4ème vantail pour accueillir la boite à lettre et le vidéophone. Nous avons finalement opté pour la suppression du portillon et utilisons l’ouverture séquentielle pour un accès piéton. L’ensemble est de bel effet et nous avons gagné beaucoup de place.
Bonjour Madame Tardivat, Merci pour votre avis ! Votre projet était hors du commun et nos équipes se sont fait un plaisir de répondre à votre besoin, si particulier qu'il fut ! Nous sommes ravis que le résultat final vous satisfasse et nous vous souhaitons une bonne utilisation de ce portail ! Nous remontrons votre satisfaction à toutes nos équipes :)
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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