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Radar de confiance
·Avis client Tschoeppé Création Strasbourg
M. et Mme GOSSE Christian
il y a 4 ans
Au final, une très bonne réalisation. Mais des difficultés de planning pour la maçonnerie, et la réalisation de la clôture et du portail, dues en partie au Covid. La pose en deux étapes, car il manqua...
Voir plusM. HELMLINGER Marcel
il y a 4 ans
une équipe sympathique et efficace à tous les niveaux
Voir plusMme HOLWEG Myriam
il y a 4 ans
La qualité de la clôture est là mais le service commercial est difficile... D'abord le commercial qui ne répond plus aux appels (il a démissioné mais personne en semblait avoir repris le dossier). On...
Voir plusCHRISTINE OLLAND
il y a 4 ans
Nous sommes très satisfait de la réalisation, du matériel et de la couleur. Les panneaux ont été fabriqué et assemblé avec beaucoup de soin.
Nous félicitons votre personnel pour la qualité, leu...
M. et Mme PFAFF Beatrice
il y a 4 ans
Une bonne expérience, le commercial n'a pas bien expliqué les détails du portail .
Mais au final nous sommes contents de l'ensemble.
claude.schoch
il y a 4 ans
Travail sérieux et bien fait.
Peut-être un peu cher mais on ne peut pas tout avoir: c'est la qualité
qui prime
M. et Mme WAGNER Frédéric
il y a 4 ans
Bon produit, Pose pas parfaite à se prix
Voir plusM. MULLER Edouard
il y a 4 ans
Bonne installation du portail et de la clôture suite à mesures précises prises par le commercial avec garantie décennale des matériaux utilisés ; bon contact avec M. TSCHOEPPE et monteurs professionne...
Voir plusM. FAESSEL Gilbert
il y a 4 ans
travail bien fait malgré un grand niveau de pente
pour l'instant fonctionne parfaitement ( mis en place il y 3 semaines)
Mle BUCHI Mélanie
il y a 4 ans
Nous sommes client depuis très longtemps et sur notre conseil, notre fille a également choisi Tschoeppé.
Actuellement nous avons un grand souci, la serrure de notre porte d'entrée ne fonctionn...
M. LARUELLE Alain
il y a 4 ans
Portail conforme à la commande, pose soignée, personnel sympathique.
Voir plusM. et Mme HIGEL Laure Et Simon
il y a 4 ans
Délais d'attentes trop long et commercial négligeant. Sommes toujours en attente de la fin des travaux .
Voir plusM. VERINAUD Jean-Claude
il y a 4 ans
Suite à un bruit très élevé de grincement, lors de l'ouverture et de la fermeture du portail, j'ai fait appel à un de vos technicien Monsieur Mikael SCHAUER pour résoudre le problème. Il a mis pratiq...
Voir plusM. et Mme GAUTHIER Patrick
il y a 4 ans
Très bon travail....bonne équipe
Voir plusAvis client Tschoeppé Création Strasbourg
M. et Mme GOSSE Christian
Au final, une très bonne réalisation. Mais des difficultés ...
Au final, une très bonne réalisation. Mais des difficultés de planning pour la maçonnerie, et la réalisation de la clôture et du portail, dues en partie au Covid. La pose en deux étapes, car il manquait la boîte aux lettres. La commande fin avril, pour un chantier finalisé fin novembre.
Expérience prouvée le 26/07/2021
Bonjour Monsieur et Madame Gosse, nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'ensemble clôture et portail qui vous a été installé par nos équipes de Hoerdt. Nous mettons un point d’honneur à offrir une expérience unique à nos clients tant sur le produit que sur le service associé. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
Mme GERTZ - BARTHELEMY Denise
Équipes competentes
Équipes competentes
Expérience prouvée le 28/09/2021
M. HELMLINGER Marcel
une équipe sympathique et efficace à tous les niveaux ...
une équipe sympathique et efficace à tous les niveaux
Expérience prouvée le 25/06/2021
Bonjour Monsieur Helmlinger, et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la qualité de l'ensemble de nos équipes de Hoerdt. Votre satisfaction est notre priorité au quotidien et quel plaisir pour nous de voir votre ensemble portail et portillon Lucco blanc à Val de Moder ;) ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
M. et Mme WENDLING Dominique
Produits de qualité
Produits de qualité
Expérience prouvée le 27/07/2021
Bonjour Monsieur et Madame Wendling, nous vous remercions pour votre avis ! Nous mettons un point d’honneur à offrir une expérience unique à nos clients tant sur le produit que sur le service associé, nous sommes donc ravis que vous soyez satisfait de l'ensemble de la prestation effectuée et particulièrement du portillon et de la clôture Linéo qui vous ont été installés. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
Mme HOLWEG Myriam
La qualité de la clôture est là mais le service commercial ...
La qualité de la clôture est là mais le service commercial est difficile... D'abord le commercial qui ne répond plus aux appels (il a démissioné mais personne en semblait avoir repris le dossier). On nous a ensuite demandé de rajouter un supplément car le premier commercial s'est trompé et a noté 2 teintes dans le devis signé (et acompte payé !) car celle des 2 notées que nous voulions était en fait + chère. L'erreur n'est pas de notre côté mais c'était tout de même à nous d'en faire les frais. Même si un geste a été fait, il a fallu rajouter alors que normalement un devis signé est définitif. (un moyen d'augmenter son prix de manière caché?) Enfin le jour de la pose (6 mois + tard quand même...) il y a eu une erreur à la fabrication et les poseurs n'ont pas pu finir. Rebelote... on attend 2 semaines de +... Toutefois rien à redire sur les poseurs, très polis et efficaces ni sur la clôture en elle-même non plus qui est de qualité.
Expérience prouvée le 29/07/2021
Bonjour Madame Holweg, nous sommes désolés que la prestation effectuée ne soit pas à la hauteur de celle que vous attendiez. Nous vous invitons à joindre votre commercial afin d'en discuter avec lui mais sachez que tout a été fait afin de pallier à la petite erreur constatée sur chantier. Nos équipes ont effectivement fait preuve d’agilité pour mener à bien votre projet. Et nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire avec nos produits. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
CHRISTINE OLLAND
Réalisation d'un brise vue
Nous sommes très satisfait de la réalisation, du matériel et de la couleur. Les panneaux ont été fabriqué et assemblé avec beaucoup de soin.
Nous félicitons votre personnel pour la qualité, leur travail et leur professionalisme.
Date d'expérience le 30/09/2021
Bonjour Madame Olland, merci pour ce très beau témoignage ! Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement le professionnalisme et la qualité de pose de nos équipes de Hoerdt, nous ne manquerons pas de leur transmettre votre retour. Quel plaisir pour nous de voir cette très belle réalisation de clôture technique Essentielle à Seltz :) Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
M. et Mme PFAFF Beatrice
Une bonne expérience
Une bonne expérience, le commercial n'a pas bien expliqué les détails du portail .
Mais au final nous sommes contents de l'ensemble.
Expérience prouvée le 07/07/2021
claude.schoch
Travail sérieux et bien fait.
Travail sérieux et bien fait.
Peut-être un peu cher mais on ne peut pas tout avoir: c'est la qualité
qui prime
Expérience prouvée le 02/08/2021
Bonjour Monsieur Schoch, nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait du travail effectué pour la pose de votre garde-corps ! Nous mettons un point d’honneur à offrir une expérience unique à nos clients tant sur le produit que sur le service associé, et la qualité a un prix ;) Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
M. et Mme WAGNER Frédéric
Bon produit, Pose pas parfaite à se prix
Bon produit, Pose pas parfaite à se prix
Expérience prouvée le 23/07/2021
Bonjour Monsieur et Madame Wagner, un souci esthétique de mise en place de câblage entraîne une installation non terminée de votre chantier et nous nous en excusons. Nous vous invitons cependant à recontacter nos équipes afin de planifier une date au plus tôt afin d'effectuer la fin de chantier. Nous sommes néanmoins ravis que vous soyez contents de votre portail Linéo battant avec motif Alvéoles ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
M. et Mme ANDRES Regis
Portail 67
Bonne prestation
Expérience prouvée le 18/06/2021
Bonjour Monsieur et Madame Andres, nous vous remercions pour votre avis ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à l'ensemble de notre équipe qui a pris un réel plaisir à installer votre ensemble portillon, portail autoportant et clôture de la collection Linéo avec motif Facettes géométriques. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
M. MULLER Edouard
Bonne installation du portail et de la clôture suite ...
Bonne installation du portail et de la clôture suite à mesures précises prises par le commercial avec garantie décennale des matériaux utilisés ; bon contact avec M. TSCHOEPPE et monteurs professionnels.
Expérience prouvée le 09/06/2021
Bonjour Monsieur Muller, nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre projet final comportant de la clôture Essentielle Occultante et de la clôture Elégance ainsi qu'un portail battant Elégance Horizon en Argent Antique qui est du plus bel effet à Gommersdorf ;) ! Nous ne manquerons pas de remonter votre satisfaction à l'ensemble de nos équipes ! N'hésitez pas à nous recommander à vos proches, au plaisir, l'équipe Tschoeppé
M. FAESSEL Gilbert
travail bien fait malgré un grand niveau de pente
travail bien fait malgré un grand niveau de pente
pour l'instant fonctionne parfaitement ( mis en place il y 3 semaines)
Expérience prouvée le 06/07/2021
Bonjour Monsieur Faessel, nous vous remercions pour votre avis ! Votre configuration ayant effectivement un grand hors niveau, nous sommes ravis que vous en soyez satisfait ! Sachez que l'ensemble de nos équipes ont pris plaisir à fabriquer puis poser votre portail Elégance Prestige à battants inégaux ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
Mle BUCHI Mélanie
Notre avis !
Nous sommes client depuis très longtemps et sur notre conseil, notre fille a également choisi Tschoeppé.
Actuellement nous avons un grand souci, la serrure de notre porte d'entrée ne fonctionne plus. C'est une porte Weru vendue par Tschoeppé. Nous espérons un rapide règlement du problème comme nous en avions l'habitude chez Tschoeppé.
Expérience prouvée le 11/06/2021
M. LARUELLE Alain
Portail conforme à la commande, pose soignée, personnel ...
Portail conforme à la commande, pose soignée, personnel sympathique.
Expérience prouvée le 17/06/2021
Bonjour Monsieur Laruelle, nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez content du résultat final de votre produit, un portail Linéo battant motorisé. Nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à l'ensemble de notre équipe, du commercial à l'équipe de pose ! N'hésitez pas à faire à nouveau appel à nos équipes pour compléter votre projet (peut-être par une clôture ?) ou à nous recommander auprès de vos proches ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
M. et Mme HIGEL Laure Et Simon
Délais d'attentes trop long et commercial négligeant. ...
Délais d'attentes trop long et commercial négligeant. Sommes toujours en attente de la fin des travaux .
Expérience prouvée le 18/06/2021
Bonjour Monsieur Higel, nous vous informons que les pièces relatives à votre fin de chantier sont prêtes à être posées. Elles seront installées dans les meilleurs délais par notre collègue s'occupant du Haut-Rhin. Nous sommes désolés que l'expérience vécue avec Tschoeppé ne vous convienne pas. Nous espérons néanmoins que vous êtes satisfait de votre portail Essentiel. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
M. et Mme REINHARDT Norbert
Très belle realisation
Très belle realisation
Expérience prouvée le 03/06/2021
Bonjour Monsieur et Madame Reinhardt, et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la clôture Impulsion gris quartz, en hors niveau, que vous avez choisi vous convienne ! N'hésitez pas à nous sollicitez à nouveau et plus particulièrement notre collègue Jérémie Rosfelder qui se fera un plaisir de répondre à vos attentes ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
M. et Mme REINHARDT Norbert
Très belle realisation
Très belle realisation
Expérience prouvée le 03/06/2021
Bonjour Monsieur et Madame Reinhardt, et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la clôture Impulsion gris quartz, en hors niveau, que vous avez choisi vous convienne ! N'hésitez pas à nous sollicitez à nouveau et plus particulièrement notre collègue Jérémie Rosfelder qui se fera un plaisir de répondre à vos attentes ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
M. VERINAUD Jean-Claude
Bruit de grincement du portail
Suite à un bruit très élevé de grincement, lors de l'ouverture et de la fermeture du portail, j'ai fait appel à un de vos technicien Monsieur Mikael SCHAUER pour résoudre le problème. Il a mis pratiquement 1h30 pour rattraper toutes les erreurs commises lors de la pose. Il a même dû inverser le support d'un bras qui actionne l'ouverture et la fermeture du portail pour éviter de devoir percer de nouveaux trous dans le portail. Je voulais encore le remercier pour son travail.
Expérience prouvée le 03/06/2021
M. et Mme GAUTHIER Patrick
Très bon travail....bonne équipe
Très bon travail....bonne équipe
Expérience prouvée le 07/07/2021
Bonjour Monsieur et Madame Gauthier, nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la qualité de pose de nos équipes ! Nous mettons un point d’honneur à offrir une expérience unique à nos clients tant sur le produit que sur le service associé. Et puis quel plaisir pour nous de voir cette belle réalisation de portail Impulsion associé à la clôture du même type à Reichshoffen ;) Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
M. SCHULTIS HANS JURGEN
Tres bon Service
Tres bon Service
Expérience prouvée le 26/05/2021
Bonjour Monsieur Schultis, nous vous remercions pour votre avis ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à l'ensemble de notre équipe qui a pris un réel plaisir à installer votre clôture Zenox Premium Transparence sur la commune de Seebach ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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