1 produit perdu, l'autre mal livré
1 produit perdu, l'autre non distribué au bon endroit. C'est votre rôle de gérer la livraison, ça n'a pas été fait et aucune solution n'a été trouvée on a été obligé de se débrouiller seuls en appelant des dizaines de personnes. On ne pense plus passer par Ubaldi dans ces conditions.
Date d'expérience le 30/11/2024
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant les problèmes de livraison. Nous sommes désolés que vous ayez vécu une expérience aussi négative. Nous prenons vos commentaires au sérieux et Face à cet incident, nous avons immédiatement alerté l'agence du transporteur concernée. Je vous remercie pour vos remarques qui contribuent à l’amélioration de la qualité de notre service. Avant tout, je vous présente nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
