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16 jours que j'ai commandé une…

16 jours que j'ai commandé une cafetière qui devait arriver en 48h, toujours rien. Aucune nouvelle, pas de dédommagement de proposé, rien. Je n'ai pas pour habitude de donner des avis négatifs sur des commandes mais là ça devient vraiment énervant

Par Graciela Z. il y a 1 an
Date d'expérience le 30/01/2024
Bonjour, Je suis navrée pour la situation et je vous présente nos excuses. En effet, nous sommes tenus par les délais annoncés par nos fournisseurs et ceux de leurs usines. Le produit commandé n'était pas disponible au moment de votre commande. Pour toute autre demande sur votre commande en cours, n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition du lundi au samedi par mail ou par téléphone. Je vous remercie pour votre compréhension, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an

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