Bonjour, Je vous présente nos excuses au nom du transporteur Chronopost. Aussi, je vous informe transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes J'espère que votre produit vous apporte satisfaction, n'hésitez pas à modifier votre avis pour nous rajouter des étoiles. Audrey UBALDI.com