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A fuir !!!
A fuir !!!
On m’avait parlé du SAV catastrophique d’Ubaldi ( leur mauvais service est légende a priori ). J’ai quand même acheté un frigo chez eux ( catastrophique lui aussi). Évidemment au bout d’un an il ne fonctionne plus . Ubaldi en est informé et comme l’objet est sous garantie , le SAV doit faire intervenir un technicien . Au bout de plusieurs mails infructueux , ils ont fini par me donner le numéro du constructeur , incroyable . J’en déduis qu’il préfère jouer au Ping Pong avec leur client plutôt que d’assumer leurs obligations .
Bref ils n’arrivent à rien dans cette boîte .plus jamais Ubaldi
Date d'expérience le 15/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour Madame Blois,
Je suis navrée de lire votre avis.
Au vu de votre dossier, je constate que notre SAV fait le nécessaire pour vous solutionner rapidement.
Je leur ai transmis votre avis également, ils vont revenir vers vous.
Passez une agréable journée.
Marion - CM UBALDI.com
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