A.BARROU
A fuir, SAV inexistant
Réclamation faite le 11/02/2022 pour une panne de mon téléviseur. Le service client m'assure qu'un technicien me contactera dans les 48h pour fixer un rendez-vous. Depuis aucune nouvelle du technicien. Ubaldi me renvoie vers TCL, TCL me renvoie vers Ubaldi pour dossier incomplet, Ubaldi me renvoie vers TCL et ainsi de suite...Inadmissible.
Date d'expérience le 22/02/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Je suis navrée pour les désagréments rencontrés.
Je me suis rapprochée de la Direction de notre SAV qui fait le maximum pour vous solutionner rapidement. Ils vont revenir vers vous et je continue de suivre votre dossier.
Passez tout de même une belle journée.
Marion - CM UBALDI.com
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