A fuir … service client catastrophique
Service client nul qui ne répond même pas lorsqu’il y a des problèmes de livraison Je paye pour un service que je n’ai pas. On est a la limite de l’arnaque. Je ne recommande il y a d’autres acteurs qui font la meme chose avec un service client joignable et qui efficace. Édition : Suite au retour de Laura qui insinue que ce serait moi qui n’est pas répondu au mail. Je vous invite donc Laura à bien vérifier vos dires, puisque j’ai au moins 2 mails sans réponses de votre part, avant d’essayer d’inverser la situation et d’accuser le client d’être fautif. Assumez vos fautes on en sortira tous grandis. Définitivement si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais…
Date d'expérience le 19/08/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. En effet, notre Service Relation Client a répondu à votre mail resté sans retour de votre part. En cas de besoin, UBALDI.com a mis à votre disposition un numéro de téléphone non surtaxé pour ses clients, ce numéro est noté sur votre facture consultable dans le suivi de vos commandes une fois connecté à votre compte. J'espère que votre produit vous apporte entière satisfaction et je vous invite à modifier votre avis afin de sélectionner un maximum d'étoiles vertes. Bon week-end, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
