Absence de service
Problème avec la livraison qui voulait laisser la machine à laver dans la rue car nous n’avions pas précisé être au deuxième étage sur le site, information non demandée. Finalement ils acceptent mais nous obligent à signer le bon avant de monter pour se décharger de toute responsabilité. Inadmissible sans parler que peu de temps en arrière la livraison comprenait aussi le montage et c’est ce que nous avions apprécié chez Ubaldi. Finalement autant commander chez Darty. Adieu.
Date d'expérience le 03/06/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas. Concernant le montage, celui-ci n'a jamais été proposé sur notre site. J'espère que votre produit vous apporte satisfaction. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
