Annulation demandée, 2 relances et pas de remboursement [Résolu]
Annulation demandée, et après 2 relances toujours pas de retour d'Ubaldi.
Le livreur s'est ainsi déplacé pour rien et je suis toujours en attente de mon remboursement de 500euros.
Le service client d'Ubaldi à bien changé depuis ces dernières années.
Pour moi à fuire actuellement.
Bonjour Joffrey,
Je suis étonnée de lire votre avis.
Au vu de votre dossier, je constate que le service client a fait le nécessaire et votre commande a bien été remboursée.
Votre commande a été expédiée le 24 Juin et vous aviez demandé un rdv de livraison pour le 10 Juillet. Vous avez contacté notre Service Client le 8 Juillet pour demander l'annulation de votre commande, ce que notre service client a fait immédiatement en demandant le retour de votre produit.
Malheureusement, le transporteur avait déjà préparé ses tournées et vous a proposé la livraison mais depuis rassurez-vous, votre commande a bien été annulée et remboursée.
Passez une agréable journée.
Marion - CM UBALDI.com
il y a 3 ans
