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Appareil abîmé.
Appareil abîmé.
Le livreur était très impatient de livrer son colis il m'a sonné, sonné...... Alors malgré la grippe je suis sorti puis j'ai déballé le colis que 5 jours après, et là le produit est abîmé.
Je mets un seule étoile à cause du livreur.
Bonjour Jean-Luc,
Je suis navrée d'apprendre votre expérience malheureuse avec le livreur. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons prendre des mesures pour éviter que ce type de situation se reproduise à l'avenir.
Je constate que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client, je me charge de leur transmettre votre remontée afin que vous puissiez être recontacté rapidement.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 10 mois
