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Arnaque : Prix erroné et retour facturé

J'ai acheté récemment une cuisinière sur le site de Ubaldi. Sur l'annonce le prix était affiché à 622€ mais lors du paiement j'ai payé 678€. J'ai alors demandé un retour et demandé un remboursement. On m'a répondu que si j'annulais je devais payer les frais de retour. Une double arnaque. Pour ma part plus jamais ce site et je vous le déconseille.

Par Rodrigo L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 18/04/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation décrite suite à l'achat effectué auprès de l'un de nos vendeurs partenaire. Les tarifs et la disponibilité des produits ne sont pas réservés tant que votre règlement n'a pas été effectué. Une fois votre commande livrée, les frais de retour sont à votre charge conformément au droit de rétractation. N'hésitez pas à contacter directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition par mail ou téléphone du lundi au samedi. Je vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

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