Bonjour, Je vous présente nos excuses au nom du transporteur et je suis navrée de vous lire. En effet, suite à votre signalement auprès de notre Service Relation Client, nos équipes ont fat le nécessaire auprès du transporteur afin que votre colis soit localisé. Rassurez-vous, en cas de perte du colis par le transporteur, un nouvel envoi sera effectué dans les plus brefs délais. Je vous souhaite une bonne journée et j'espère que vous viendrez modifier votre avis suite à la résolution de l'anomalie de livraison rencontrée. Laura-UBALDI.com