Lire tous les avis UBALDI.com UBALDI.com

Bien à part le service de livraison horrible …

Rapidité de livraison et plaque conforme à le commande. Par contre la livraison en soi était horrible. Le livreur était chronopost. À la réception j’ai demandé à ouvrir mon colis pour le vérifier comme indiqué par Ubaldi, le chauffeur, n’a pas voulu, il a exercé de l’intimidation. Il est finalement reparti avec le colis, car il ne voulait pas que je l’ouvre et m’a dit que je n’aurai qu’à le récupérer au bureau de poste voisin par mes soins (1 colis de 11kg! Qui fait 80cm*1m de large ! J’étais très énervée et en colère car il ne respectait pas les consignes que j’avais reçues. 5min après être reparti avec le colis, il m’a appelé pour me dire que la poste ne l’autorisait pas à attendre l’ouverture du colis comme demandé par Ubaldi. 15min plus tard il m’a rappelé pour me dire qu’il allait revenir me déposer mon colis et cette fois il a attendu que je vérifie comme demandé par Ubaldi. Bref ubuesque comme situation et fort désagréable.

Par Mathilde Vasnier L. il y a 1 an
Date d'expérience le 29/02/2024
Bonjour, Je suis navrée d'apprendre que vous avez rencontrés des difficultés lors de la livraison de votre commande. Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi. Aussi, je vous informe transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes. J'espère que votre produit vous apporte entière satisfaction et je vous souhaite une bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an

Cet avis intitulé « Bien à part le service de livraison horrible … » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.