Bon produit. Livraison catastrophique et aucune compensation.

Très content du produit reçu et en bon état le 01/09/23. Par contre la société de livraison choisie par Ubaldi, devait me livrer un vendredi matin. J'ai reçu une confirmation par SMS la veille de cette société d'une livraison entre 9h et 11h. J'ai posé une journée de congé afin d'être présent pour la réception. Vendredi midi, aucune nouvelle. J'ai appelé Ubaldi, puis la société de livraison qui m'a informé que ma livraison avait été reprogrammée entre 15 et 17h.. personne ne m'en a informé. Mon départ en week end est compromi et une journée de congé de perdue. J'attend donc l'après midi et je reçois un SMS à 16h me disant que le livreur démarre sa tournée, et que je serai livré vers 19h !!!! Impossible de joindre qui que ce soit forcément, et j'ai finalement été livré à 19h45 ! J'ai déclaré mon mécontentement au service client Ubaldi qui a fait une déclaration pour remonter mon problème, et obtenir une compensation pour la journée perdue et le départ en week end compromis mais je n'ai eu aucun retour à ce jour.