Bonjour commandé une machine a laver…
Bonjour commandé une machine a laver Bosch réceptionné avec le hublot extérieur fissuré Contacter Ubaldi qui me dit qu il vont renvoyer un hublot que j au bien reçu de la plus aucune information Je recontacte Ubaldi et la la grosse blague ont me dit que c est a moi a remplacer ce hublot je leur répond que la machine est neuve ont me renvoie un mail avec un tuto pour me monter comment changer ce hublot donc aucun service après vente physiquement heureusement qu ils ne vendent pas de voiture
Date d'expérience le 03/08/2024
Bonjour, Je comprends votre mécontentement. En effet, nous vous avons envoyé le hublot extérieur facilement apposable par vos soins avec la notice ainsi qu'un tutoriel de remplacement. Si vous rencontrez une difficulté à la pose de cette pièce, n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi. Je vous assure de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chloé - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
