Bonjour, j'ai commandé un four le 25/01/2025. Devait ...
Bonjour, j'ai commandé un four le 25/01/2025. Devait être livré au magasin de Nice sous 6 à 8 semaines ! On arrive en mai et toujours pas de nouvelles. Est-ce du vol ??!! J'ai moi-même dû envoyer 2 mails mais aucun suivi, une personne différente qui répond à chaque fois et toujours pas de four à l'horizon !! 1ère et dernière fois que je commande chez Ubaldi. Décevant.
Bonjour Corinne,
Je suis navrée de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine.
Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.
Je comprends votre mécontentement et vous présente nos excuses, notre Service Client va vous contacter par mail pour vous proposer un modèle similaire.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 7 mois
