Bonne commande, mauvaise livraison

Je suis satisfaite de ma commande et des produits achetés mais pas de la livraison. Livrée avec deux jours d'avance sans être informée, je n'avais pas préparé le lave vaisselle à reprendre. Après m'avoir assuré qu'une autre équipe passerait rapidement le récupérer le livreur est reparti et je n'ai plus entendu parler de la reprise. J'ai dû payer quelqu'un pour l'emporter en déchetterie.