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C'est ma 4ème commande chez Ubaldi

C'est ma 4ème commande chez Ubaldi, toutes en 2023. J'ai eu 2 soucis sur 3 livraisons avec la société qui se charge de livrer le gros électro dans ma région (VIR by JP). Cependant globalement je suis satisfait de la réaction du service commercial Ubaldi avec qui on peut échanger par email et qui tente d'arranger les choses (reprogrammation livraison, annulation commande, avoir de 25€). A voir dans le temps pour ce qui concerne le SAV mais au niveau commercial (commande, rapidité, contact) c'est bien. La livraison par chronopost d'un micro-onde très bien aussi. C'est vraiment la livraison du gros éléctro qui n'est pas au niveau (confirmation, puis annulation la veille ou le jour même alors qu'on prend un jour de congé).

Par Thomas S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/10/2023
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com, votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. Je fais le nécessaire afin de faire remonter l'information à la Direction du transporteur. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

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