Cette fois ci une expérience moyenne
Cette fois ci une expérience moyenne ! Une gestion de la reprise de l ancien frigo catastrophique.. une semaine avec deux frigos dans la cuisine. Obligé de rappeler de convenir un nouveau rdv malgré l avoir préciser à la commande refus du transporteur de reprendre le matériel. Jamais arrivé avec les autres enseignes. Ça fait réfléchir pour mes prochains achats. Et aucun dédommagement d ubaldi.
Date d'expérience le 08/09/2024
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant l'expérience que vous avez vécue avec la reprise de votre ancien réfrigérateur. Nous sommes désolés que le processus n'ait pas été aussi fluide que vous l'auriez souhaité. Toutefois la reprise de votre appareil n'a pas été faite car celui-ci n'était pas vidangé comme demandé dans le mail de confirmation de reprise de vous avez reçu le 20/08. De ce fait nous ne pouvons pas demander de dédommagement au transporteur. Bonne journée. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
