Colis en parfait état mais produit endommagé
Le colis est arrivé en parfait état, mais à l'intérieur des éléments étaient cassés, 3 sur 5, je suis en attente de l'arrivée d'un lot de remplacement pour rendre fonctionnel le produit commandé. Le SAV d'Ubaldi est réactif et ça c'est positif
Date d'expérience le 17/07/2023
Bonjour, je suis navrée pour la situation rencontrée. Le fournisseur a été informé du défaut rencontré sur votre produit et notre Service Après-Vente a commandé gratuitement la pièce nécessaire qui vous sera livrée à domicile. J'espère que votre produit vous apportera entière satisfaction et que vous n'hésiterez pas à modifier votre avis par la suite afin de sélectionner un maximum d'étoiles vertes. Excellente journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
