Bonjour, Je suis navrée de la situation rencontrée. Je constate que notre Service Relation Client est dans l'attente de votre décision suite à la réception de votre colis dans nos entrepôts. Je vous invite à répondre à leur mail afin de pouvoir réexpédier votre colis si vous le souhaitez. N'hésitez pas à modifier votre afin de sélectionner le maximum d'étoiles vertes ! Excellent week-end, Laura-UBALDI.com