Commande jamais livré mais bon suivi de la part du site
J' ai attendu une livraison de hotte depuis novembre 2023, mais le site Ubaldi m'a tenu informé régulièrement du problème d'approvisionnement.Et quand on a convenu que je ne pourrai pas être livré de ma commande et que je trouvais pas d'équivalent sur le site, la personne en charge à été très à l'écoute et aucun problème pour le remboursement qui fut rapide. Ce site est très sérieux et professionnel.
Date d'expérience le 02/02/2024
Bonjour, Je suis navrée pour la situation et je vous présente nos excuses. Nous sommes malheureusement dépendants des usines et de leurs délais qui peuvent être repoussés pour des raisons internes aux marques. J'ai transmis votre demande au fournisseur afin qu'une information vous soit communiquée. Je vous remercie pour votre compréhension, bonne journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
