Commande reçue avec un mois de retard
Commande reçue avec un mois de retard. J'ai demandé une petite compensation, remise sur un prochain achat, refusé par Ubaldi sous prétexte que ce n'est pas de leur faute mais celle de leur fournisseur.
Date d'expérience le 18/08/2024
Bonjour, Nous sommes malheureusement dépendants des usines et de leurs délais qui peuvent être repoussés pour des raisons internes aux marques. Je vous présente nos excuses pour le retard de réception de votre commande dans nos entrepôts. Nous ne pourrons donc pas vous proposer de geste commercial quant à un retard induit par des raisons extérieures à Ubaldi.com. Bonne journée. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
