Conforme à la description, de bonne facture
Le produit est de qualité et conforme à mon attente. En revanche le délai supplémentaire de plus d'un mois, bien que lié à des délais de fabrication indépendants d'Ubaldi est très regrettable. Aucun geste commercial pour compenser, je le déplore. Service client à l'écoute et réactif par ailleurs. Client fidèle j'espérais un geste....
Date d'expérience le 03/04/2024
Bonjour, Je suis navrée pour la situation. En effet nous sommes tenus par les délais annoncés par nos fournisseurs et ceux de leurs usines. J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. J'espère vous revoir sur notre site. Chloé UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
