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Contente de mon achat mais....
Très contente de mon achat (cafetière De Longhi) mais parcours du combattant pour l'achat et la livraison
- le règlement = impossible d'ouvrir la page
- la livraison = j'ai payé 9 € pour une livraison chronopost au domicile ; mon mari a bloqué sa matinée après réception du SMS précisant le jour et l'heure de la livraison mais personne ne s'est présenté car le colis avait été déposé en point relais. Il a fallu nous déplacer (10 km) pour réceptionner notre colis
Bonjour Anne-Lise,
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre achat. Nous allons vérifier le problème avec le règlement en ligne pour le corriger au plus vite.
J’ai fait remonter votre remarque au Service Suivi Transport afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 10 mois
