Contrat non respecté
Si J'ai tout compris l9rs de la commande le déballage était compris dans la prestation: J'ai du me débrouiller seul Il était également prévu de reprendre l'ancien appareil, les livreurs ne semblaient pas au courant et j'ai également du m'en débarrasser par mes propres moyens. Dernière remarque QUID DE MA FACTURE demandée mais pas reçue. Dès qu'UBALDI travaillera avec un transporteur + sérieux faites le moi savoir pour éventuellement re-commander chez vous. Très déçu mais merci quand même pour l'appareil qui lui au moins est au top.
Date d'expérience le 15/07/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas. Notre Service Relation Client vous a fait parvenir par mail votre facture ainsi qu'une confirmation de dédommagement pour les désagréments rencontrés, je vous invite à en prendre connaissance. J’espère que vous envisagerez de nous donner une autre chance. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
