Bonjour, Je suis navrée de vous lire. En cas d'avarie n’hésitez à le signaler directement auprès de notre Service Relation Client, vous pouvez nous joindre par téléphone, noté sur votre facture consultable dans le suivi de vos commandes une fois connecté à votre compte ou par mail. J'espère vous revoir sur notre site, Audrey UBALDI.com