De pire en pire!!!
De pire en pire!!! alors déjà la réponse d'UBALDI est juste incroyable , après + de 20 jours d'attente, on me répond que l'on veut bien à titre commercial me renvoyer une plaque de cuisson ! ohhh trop gentil quel geste !!! sérieux ??? pour répondre ça et me demander de retirer mes avis précèdent , ne répondez rien , c'est mieux !!! bon après 23 jours, 2 matinée prise + 1 après midi non payé au boulot , je reçois ma plaque ! terrible pratiquement 1 mois 10/15 coup de téléphone , des gents qui vous raccroche au nez comme aujourd'hui ou mon cuisiniste est venu m'installer la plaque , il me dit immédiatement bizarre le colis est fermé mais l'emballage intérieur est ouvert , le câble électrique semble avoir du gras dessus mais malgré tout parait neuve , j'appel donc le service client pour savoir si c'est des produits reconditionné ??? puisque en plus de cela elle ne fonctionne pas !!! elle ne s'allume même pas ! installation vérifier bien entendue par le professionnel et je suis témoins , donc je demande un retour , un remboursement je ne veut plus entendre parler d' UBALDI !!!! incapable a tout point ! ne savent pas résoudre le problème de logistique et le produits reçu reste suspect comme déjà utilisé ??? bref la personne au tel me reçois d'une amabilité déconcertante et me demande des photos et de remplir la demande de retour , et la le ponpon , vous devez prendre 8 photos face , derrière, coté droit, cote gauche et idem pour l'emballage soit 8 photos !!! sérieux ??? comme je regrette de ne pas avoir écouté ma femme qui voulait absolument commander chez AMAZON ,le problème de transport aurait été régler en 24h et le retour en 10mn idem pour le remboursement 24 a 72h , et la je suis très très inquiet pour le remboursement d'UBALDI vraiment 310 euros de bloquer depuis le 29/07/2023 et toujours pas de plaque de cuisson , voila de nerf nous sommes parti chez darty pour acheter a découvert, une plaque bas de gamme, oui la c'est trop ! 1 mois de micro ondes, un bébé a faire manger et rien pour cuisiner ! au final l'expérience UBALDI va me couter très cher !!! pour le moment toujours pas mes 310e , frais de découvert pour la nouvelle plaque, 2 matinée + 1 après-midi pris au boulot , 2 déplacements du cuisiniste et une plaque simple bas de gamme , que du bonheur !!! MERCI UBALDI , alors très franchement bien réfléchir quand vous achetez chez eux perso plus JAMAIS!!!! Je reviendrais donner suite pour le retour et remboursement ou la aussi je m'attends a tout et n'importe quoi !!!
