Déçu par le service client
J’ai eu deux problèmes lors de ma dernière commande de réfrigérateur (plus de 2500 euros tout de même). Le délai de livraison non respecté. Un défaut de fabrication au niveau de la peinture de la porte. La solution la plus simple a été de m’octroyer un bon d’achat de 150€ valable un an. Le changement de porte avait l’air compliqué. Je suis assez déçu.
Date d'expérience le 20/10/2024
Bonjour, Nous comprenons votre déception concernant les problèmes rencontrés lors de votre dernière commande. Nous nous efforçons de fournir une expérience client optimale et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour vous. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous les utiliserons pour améliorer nos services. Bonne journée. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
