Défaillance lave-vaisselle pas de nouvelle du SAV

Nous avons acheté le 24 février 2024, un lave-vaisselle en magasin (Fleury-Mérogis). Vendeur très disponible et de bons conseils, service de livraison et installation "excellent". C'est ensuite que les problèmes sont survenus. Nous avons constaté une défaillance de l'appareil (réservoir sel), qui mérite selon le service après-vente l'intervention d'un technicien ou le remplacement de l'appareil. Mais depuis notre premier entretien (6 mars 2024) avec le service après-vente, le magasin, le service clientèles qui ce dernier confirme d'ailleurs, avoir du matériel en réserve, ne s'explique pas pourquoi, le problème n'est toujours pas réglé. A ce jour, impossible de joindre le magasin. La situation commence à être très agaçante. Sans nouvelle du magasin, je contacterais la CCRF.