Delai de remboursement
Modification d'avis : Commande faite le 27 juillet 2024 d'un climatiseur mobile pour une personne âgée, livraison prévue 2 jours après. Livraison non effectuée 1 mois et une semaine apres. Le vendeur Network Revendeurs a utilisé DPD pour payer moins cher la livraison en indiquant le poids de 9kgs au lieu de 39 kgs. Apres avoir fait plus d'une dizaine de relance auprès d'Ubaldi, le remboursement sur le compte bancaire est arrivé ce jour le 4 septembre 2024. Dommage de devoir faire appel à des organismes pour se faire rembourser.
Date d'expérience le 02/09/2024
Bonjour; Je vous présente nos excuses pour le désagrément occasionné par ce vendeur tiers. Nous tenons à vous préciser que chacun de nos vendeurs partenaires doit respecter un cahier des charges bien précis, nous leur faisons un rappel sur le service que nous souhaitons vous apporter. Le remboursement a été effectué hier soir. Bonne journée. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
