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Délai trop long, plus de deux mois, j'ai du changer ...
Délai trop long, plus de deux mois, j'ai du changer à de produit, similaire certes mais pas ce que j'avais commandé et qui pourtant était noté en stock
Bonjour Gerard,
Je suis désolée pour ce désagrément. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais de livraison, mais parfois des imprévus peuvent survenir.
En effet l'article commandé était en stock mais n'a pu être expédié de nos entrepôts car celui-ci a été reçu endommagé. Malheureusement, cette référence était un produit terminé.
Nous prenons note de votre expérience afin d'améliorer notre service à l'avenir.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 8 mois
