Désastreux
Communication scabreuse avec le vendeur partenaire qui ne comprend que ce qui l'arrange. Service client Ubaldi désastreux qui se cache derrière une vente partenaire pour se laver de toute responsabilité. Réponse mail standard qui ne servent à rien, pas de rappel malgré plusieurs relances urgentes. Pour un frigo à 2500€, on s'attend à un service d'une autre qualité. Bref, Ubaldi, c'est fini.
Date d'expérience le 31/03/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée suite à l'achat effectué auprès de l'un de nos vendeurs partenaire. Votre avis lui a été transmis pour lui permettre d'en prendre connaissance et de procéder aux modifications nécessaires. Je prends note que le vendeur partenaire a validé un geste commercial. Je vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
