Deux livraisons ont été reportées suite…
Deux livraisons ont été reportées suite à une panne de camion, puis parce que les livreurs se sont aperçus que je n'avais pas d'ascenseur alors que je l'avais précisé au moins trois fois, y compris par téléphone ! UBALDI devrait mieux gérer ses prestataires.
Date d'expérience le 03/08/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas. Le transporteur a tenté de vous joindre par téléphone hier et vous a envoyé un SMS pour la prise de RDV , je vous invite à valider une date auprès de leurs services. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
