Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant les difficultés rencontrées lors du processus de paiement. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cela a pu vous causer. Nous travaillons constamment à améliorer l'expérience client et prenons vos commentaires très au sérieux. Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi. Bonne journée. Mélanie - UBALDI.com