Dossier n° DUBA2311760695
Bonjour, Je regrette l'entêtement de votre technicien. Avant de l’informer de ma source, je m’étais renseigné auprès du service après vente SAMSUNG sur le branchement de la plaque de cuisson. Il persiste, n’écoute pas, cherche à avoir raison pour ne pas être pris à son propre piège. Cordialement.
Date d'expérience le 29/11/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée suite à la panne de votre produit. Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients soient effectués. Je constate que votre produit est fonctionnel avec les branchements effectués. Belle journée, Audrey UBALDI.com Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
