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Erreur de marchandise
Je commande une télé Samsung QN85D. Au moment du paiement, UBALDI m'indique qu'ils n'en ont plus en stock et me propose une QN86D au même prix (100€ plus chère). J'accepte. Je reçois ma livraison et c'est écrit QN85D... À ce jour, ils n'ont pas répondu à mon mail où je demande, du coup, 100€ remboursés...
Bonjour David,
Merci pour votre évaluation , d'après le récapitulatif de votre commande, La référence TQ55QN86D a été acceptée en remplacement du TQ55QN85D.
Notre Service Client a répondu à votre mail ce jour à 12h30, je vous invite à leur répondre avec les photos nécessaire afin de vous solutionner.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 9 mois
