Expérience de passation de commande…
Expérience de passation de commande raisonnablement simple et efficace. Cependant, le site propose une option de livraison en magasin ou en point relais qui n'existe pas, en tout cas pas en région parisienne. Il faut donc appeler le service client (4min d'attente facturées 15c la minute) pour comprendre que la seule option est la livraison payante. DOmmage.
Date d'expérience le 02/12/2024
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant l'option de livraison en magasin ou en point relais. Nous nous excusons pour toute confusion que cela a pu engendrer. Pour que pour qu’un produit soit éligible à une livraison gratuite en point relais, il faut : • Que le produit soit en stock. • Que le colis pèse moins de 20 KG. • Que le colis soit transportable. (<90 cm) • Hors téléphonie, Informatique, et produits Dyson. Merci de votre compréhension. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
