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Extrêmement mauvais service - inoubliable - a éviter

Extrêmement mauvais service. À éviter au possible. L’équipe logistique est d’une nullité jamais rencontrée. Je n’ai jamais été aussi déçu par une livraison aussi déplorable. Un livreur arrive avec un frigo américain qui doit être livré dans une pièce au deuxième étage. Il me demande de descendre pour livrer au pied du camion car il était tout seul, il est donc reparti. Puis une autre date et encore une autre et encore pas de livraison, et j’attends toujours sans frigo !!! Les deux dernières fois, on m’assure que 4 personnes vont livrer mais ils annulent la livraison à la dernière minute. Ils sont supposé livrer en 2-4 semaines - clairement mensongé. Je vais perdre le remboursement de 250 euros du fabriquant car je n’aurais pas pu envoyer les documents à temps. Ubaldi, nul, nul, nul

Par GAUTIER BENOIT S. il y a 1 an
Date d'expérience le 12/03/2024
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur et transmets votre avis auprès du Service des Transports pour qu'il puisse en prendre connaissance. Une demande de livraison à 4 personnes a été transmise afin de nous assurer que votre produit puisse être livré en toute sérénité. J'espère que votre produit vous apportera satisfaction et vous souhaite une bonne journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an

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