Faut revoir le système de livraison
Prise de rdv pour la livraison entre 12h et 17h, je suis livrée à 11h. Donc non présente à cette horaire la. Je reprend rdv un autre jour entre 7h et 12h, on me livre à 16h30. Impossible de joindre qui que ce soit pour faire remonter les informations. Si il y a des prises de rdv c’est pour être livré aux horaires demandées. En plus de ne pas respecter les horaires de livraison et de faire attendre les clients, les livreurs perdent leur temps car on ne peut pas être présent.
Date d'expérience le 28/07/2023
Bonjour, Votre doléance a bien été prise en compte et je la fais remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance. Un geste commercial vous a été accordé, en espérant que vous l'apprécierez. N'hésitez pas à modifier votre avis pour nous rajouter des étoiles, belle journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
