Frigo américain LG et cartouche filtrante

J'ai commandé un frigo "américain" LG sur le site Ubaldi. La livraison s'est effectuée sans encombre aux jour et heure prévus. Le frigo fonctionne très bien et j'en suis satisfait. Seul problème, il est raccordé au réseau d'eau potable et entre celui-ci et le frigo il y a une cartouche filtrante (fournie) à installer. Et quand j'ai voulu brancher cette cartouche, en suivant strictement les instructions fournies, il y a eu des fuites de chaque coté de la cartouche. Je l'ai retirée et je me suis branché "en direct" sur le réseau. Signalement au SAV qui me dit "nous allons vous en envoyer une autre". Aujourd'hui, le livreur arrive, non pas avec la cartouche mais avec un frigo COMPLET ! Evidemment, j'ai refusé la livraison, car mon frigo marche très bien ! J'attends de leurs nouvelles...